議員陳虹指出，政府一五年推行社服團體新資助制度後，雖受助範團擴大，但社服人員近兩年基本凍薪。社文司司長譚俊榮表示，社工局去年用於資助的金額近十二億澳門元，新資助制度更涵蓋輔助及勤雜範疇人員共五十個工種，相信制度已為社服團體及人員帶來更多資源。
改善一專兩制弊病
陳虹表示，政府落實新制度初期，提及會計、人員福利和培訓，社服設施的租金及管理費等會列作第二階段資助，惟至今仍未有消息。且資助後社服人員的薪酬並無提升，民間機構難以留住專業人才，建議政府檢視資助制度，並推出政策平衡民間及政府機構的人員數量。多位議員亦關注政府會否為社服團體設立類似“私框”的統一職程，建立晉升階梯及培訓課程，改善“一專兩制”的弊病。
鼓勵制定晉升制度
譚俊榮回應指出，社工局去年用於資助的金額，由一四年未推新制度時的七億多增加至近十二億澳門元，增幅逾六成七。新資助制度採用“合理成本組合”模式，向機構提供財政資助，社服設施亦可靈活調動資助，以增聘人手、支付人員培訓、租金及管理費等營運開支。
至於制訂社服人員統一職程制度，譚俊榮表示，當局鼓勵機構為其轄下人員制定晉升制度和薪酬福利保障，政府亦額外增加人員開支的資助，推動民間社團制訂人員職薪編制，按照各職系內人員的學歷、工作經驗和年資等給予相應待遇。對社服界設立“私框”制度持開放態度。
特資推加入央積金
譚俊榮稱，非強制性中央公積金今年起正式實施，社工局已向合資格的受資助社服設施推出特別資助，提供額外百分之五、不多於一千五百六十元的僱主供款資助，爭取在第二季發放。
議員馮家超及何潤生建議當局善用互聯網+服務，減省行政程序，讓社服人員可花更多時間在專業服務，亦可方便市民。譚俊榮贊同，指當局一直使用，例如居民可自印出生、在生證明等。
