議員陳虹質疑網購“無法管”。經濟局回覆表示，不論在實體店或網店的購物，均受民事和刑事制度保障，商家須保證貨物質量安全。倘居民認為涉及貨物欺詐，亦可向執法機關舉報，違法者最高可被判刑。
貨不對辦投訴無門陳虹關注到網購普及，但開店毋須商業登記，亦似乎“無法管”，導致有時購物貨不對辦，投訴無門，問未來“消保法”會否規管網購行為。經濟局長戴建業表示，不論在實體店或網店購物，均受到民事和刑事的制度保障，商人須保障貨物及服務的質量安全。倘當中涉及貨物欺詐，消費者可向執法機構舉報，違法者須負起相應的刑事責任，如判刑或科處罰金。政府亦會加強消費者的教育及推廣工作，讓居民明白網購時的風險及權益。消委會執委會主席黃翰寧補充，未來“消保法”將規範新興消費模式。
