議員陳虹在書面質詢中批評，各部門在管理無障礙設施上缺統籌、無規劃、欠統一標準，實用性低，倡設改善殘疾人士無障礙通道及設施委員會，修法並加入統一的無障礙設施國際標準。陳 虹指出，《殘疾人權利公約》二○○八年八月開始適用我國，包括澳門，特區政府近年雖逐步構建無障礙通行環境，但未能滿足殘障人士需要。已有團體反映，有些 設施並不便利殘疾人士使用，如使用輪椅人士需經過樓梯才到達公廁，巴士站、行人道的引路徑設置過高，或石級過高等，對視障人士易構成危險。某些道路的導盲 磚日久失修、損毀不堪，交通燈發聲設施仍沿用舊式系統，導盲線沒有統一標準，設施設計欠缺人性化，實用性不高等，叫使用者無所適從。
陳虹指 出，特區政府必須採取一切適當的立法、行政和其他措施，落實“公約”內容，保障殘疾人士的權利。現時各部門在管理無障礙設施上缺乏統籌，欠缺整體改善設施 的規劃。質詢哪些部門負責裝置殘疾人士公廁、視障人士引路徑和其他無障礙設施，需經哪些程序，有否部門績效評核機制？為避免不同部門工作互不配合，當局會 否檢討有關程序？
她建議當局參考鄰埠，設立改善殘疾人士無障礙通道及設施委員會、無障礙統籌專員；同時建議政府修訂現行相關法例，加入國際通用的無障礙設計標準，質詢當局將如何完善統籌監督機制？會否制訂無障礙設施設計的統一標準，有否相關的立法計劃？
